Meldung rechtswidriger Inhalte gemäss Art. 16 DSA (Notice & Action)
Wenn Sie Inhalte, die von einem unserer Kunden auf unseren Infrastrukturen gehostet werden, als rechtswidrig melden möchten, nutzen Sie bitte die unten stehenden Angaben. Bitte senden Sie Ihre Meldung per E-Mail an:
Erforderliche Angaben für eine gültige Meldung
Damit wir Ihre Meldung gemäss den Vorgaben des Digital Services Act (DSA) bearbeiten können, muss diese zwingend folgende Informationen enthalten:
- Präzise Lokalisierung: Die genaue URL (oder bei Filesharing/Cloud-Diensten der exakte Pfad/Dateiname), unter der der Inhalt abrufbar ist.
- Begründung: Eine hinreichend substanziierte Erläuterung, warum Sie den betreffenden Inhalt für rechtswidrig halten.
- Kontaktdaten: Ihr vollständiger Name sowie Ihre E-Mail-Adresse (Ausnahme: Meldungen zu Straftaten im Zusammenhang mit sexuellem Missbrauch von Kindern können anonym erfolgen).
- Bestätigung (Gutmütigkeitserklärung): Bitte fügen Sie Ihrer Meldung folgenden Satz bei: "Ich versichere in gutem Glauben, dass die in dieser Meldung enthaltenen Informationen und Behauptungen richtig und vollständig sind."
Hinweis: Unvollständige Meldungen können von uns nicht als qualifizierte Meldungen im Sinne des DSA verarbeitet werden.
Ablauf nach der Meldung
- Wir bestätigen Ihnen den Eingang der Meldung unverzüglich auf elektronischem Weg.
- Wir prüfen den Sachverhalt unverzüglich und unparteiisch.
- Wir informieren Sie sowie den betroffenen Nutzer über unsere Entscheidung und eventuell ergriffene Massnahmen (z. B. Sperrung oder Löschung des Inhalts).